شرکت هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان یکی از معتبرترین و امن ترین خطوط هوایی کشور که در سال 1371 تاسیس شد با 3300 کارمند به حساب می آید.
شرکت هواپیمایی ماهان در هر روز پروازهایی به  مقاصد  مختلف در اروپا، آسیا و خاورمیانه دارد و بیشترین تعداد مسافر را در مسیر داخلی و خارجی جابجا کرده است.
این شرکت در دهمین جشنواره ملی قهرمانان صنعت ایران به عنوان یکی از 100 برند برتر ایران شناخته شد.

ایرلاین ماهان به بسیاری از کلانشهرها و شهرهای داخلی از جمله مشهد، اهواز، شیراز، تبریز، اصفهان و غیره پرواز دارد و همچنین در بسیاری از مسیرهای اروپایی پروازهایی ارزان قیمت برقرار کرده است، پروازهایی که باتوجه به قیمت مناسبشان طرفداران زیادی هم درمیان ایرانی ها و هم درمیان اتباع خارجی دارد.

تاریخچه تاسیس هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان به عنوان اولین شرکت خصوصی در صنعت حمل و نقل و ارایه خدمات مسافری و باری ایران در ســـال 1371 تاسیس و شروع به فعالیت نمود. فعالیت این مجموعه در عرصه ملی با پروازهای تهران – کرمان - تهران آغاز و پس از آن توانست با افزایش امکانات و همچنین توسعه ناوگان هوایی رشد مسیرهای مختلف داخلی و بین المللی را دردستور کار قراردهد.

رشد ناوگان پروازی

ناوگان پروازی ماهان در زمان تاسیس و در سال 1371 با دو فروند هواپیمای توپولوف تجهیز گردید و با  شرایط آن زمان جهت تحقق اهدافی همچون پیشرفت، امنیت و آسایش در سال 1378 دو فروند هواپیمای ایرباس مدل A300  را به ناوگان هوایی خود افزود و در سال‏ های بعد نیز توانست چندین فروند ایرباس مدل A300-600/ A310/A320/A340 و بوئینگ مدل B747-300/B747-400 را به عنوان مدرن‏ ترین هواپیماهای موجود جهت انجام پروازهای دوربرد به کشورهای اروپایی و خاور دور مورد بهره ‏برداری قرار دهد و برای مسیرهای کوتاه در داخل کشور نیز چندین فروند هواپیمای BAe-RJ146 را به ناوگان خود افزود.

 همچنین در سال 1394 با افزودن  چندین فروند هواپیمای مدرن ایرباس مدل A340-600، هواپیمایی ماهان گام بلندی در خصوص توسعه مسیرهای جدید بین المللی در اروپا و شرق آسیا برداشت و توانست ناوگان  خود را با تعداد  55  فروند هواپیما به مجهز ترین و بروز ترین ناوگان داخلی تبدیل نماید.

رشد جابجایی مسافر

به تبع رشد ناوگان، ماهان توانسته است سهم بسیار بالایی در حمل و نقل مسافر و بار در شبکه داخلی و بین المللی به خود اختصاص دهد. به گونه‏ ای که برابر گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، هواپیمایی ماهان در سال 1391 بیشترین تعداد مسافر را(در شبکه داخلی و خارجی) جا به جا نموده است.

در سال 1394 با رشد 5/5 درصدی حمل مسافر در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به سال قبل از آن برای سومین سال متوالی در بین ایرلاین های داخلی مقام اول را کسب نمود. در سال های 94 تا 97  هواپیمایی ماهان با بیش از پنج میلیون آمار جابجایی مسافر و 72 درصد ضریب اشغال صندلی نیز همچنان پیشتاز به مسیر رشد و بالندگی خود ادامه داد.

در سال 1398 و تا پیش از شیوع ویروس کرونا ماهان به طور متوسط روزانه یکصد پرواز انجام می داد که بیش از 65 درصد آن داخلی و 35 درصد پروازها خارجی بوده اند و طبق آمار سازمان هواپیمایی کشوری، هواپیمایی ماهان دارای بیشترین پروازهای به موقع و با کمترین میزان تاخیر در طول مدت ایام خدمتی خود تا کنون بوده است. 

با تنوع مقاصد پروازی و ارایه خدمات مطلوب و همچنین رعایت استانداردهای جهانی و اهمیت به ایمنی پروازها، هواپیمایی ماهان همیشه به عنوان اولین انتخاب مسافران بوده است.

شبکه پروازی داخلی

 هواپیمایی ماهان در سال های میانی دهه نود ضمن پیشتازی در بازار ایران در انجام پروازهای داخلی و پرواز به شهرهای بزرگ وکوچک به ویژه مناطق محروم توانست شبکه پروازی خود را گسترش دهد و به شهرهایی همچون کرمان، مشهد مقدس، شیراز، چابهار، زاهدان، اهواز، عسلویه، زابل، بیرجند، ایرانشهر، یاسوج، اردبیل، شهرکرد، بجنورد، جیرفت،خرم آباد، سیرجان، طبس، گچساران، کیش، تبریز، اصفهان و... پرواز نماید.

شبکه پروازی خارجی

 در عرصه خارجی نیز پرواز در مسیرهای بین المللی مانند شهرهای اروپایی میلان، رم، مونیخ، دوسلدورف، بارسلون، پاریس، کپنهاگ، مسکو، کی یف، باکو، ایروان، استانبول و آنکارا و شهرهای شرق و جنوب آسیا همچون پکن، شنزن، گوانجو، شانگهای، دهلی، لاهور، کوالالامپور و بانکوک و کشورهای همسایه را با بهترین کیفیت ارائه  مینماید.

خدمات هواپیمایی ماهان

از جمله نوآوری ها و ارایه خدمات پیشرفته هواپیمایی ماهان میتوان از بهره مندی و بکارگیری این شرکت از  تکنولوژی های نوینی همچون: امکان دریافت اینترنتی کارت پرواز، انتخاب و رزرو صندلی توسط مسافر با مراجعه به سایت ماهان 24 ساعت تا 90 دقیقه قبل از پرواز، اعلام آنی زمان سوار شدن به هواپیما با ارسال پیامک به شماره همراه مسافر، ایجاد باشگاه مسافران ویژه، اشاره نمود.

یکی دیگر از توانمندی هایی که باعث تمایز شرکت هواپیمایی ماهان با سایر شرکت های داخلی که حتی قابل رقابت با شرکت های خارجی نیز شده است، مجهز بودن به یک مرکز آموزش استاندارد و مورد تایید سازمان هواپیمایی کشوری و دیگر سازمان های مرتبط جهانی می باشد.

هواپیمایی ماهان علاوه بر ارایه خدمات مسافری و باری، با داشتن دانشگاه تخصصی هوانوردی، مرکز آموزش تخصصی وعملی مهمانداری، مرکز شبیه ساز پرواز ناوگان های مختلف همانند ایرباس، بوئینگ و BAe، همچنین با برگزاری دوره های مهندسی و تعمیرات و همچنین مرکز آموزش خلبانی، همواره در عرصه آموزش و پژوهش صنعت هوانوردی نیز پیشتاز بوده است.

مرکز تعمیرات و نگهداری هواپیمایی ماهان نیز با داشتن کادری مجرب و متخصص توانسته است با وجود محدودیت های بسیار و عدم امکان دریافت سرویس و قطعات از شرکتهای سازنده نسبت به تعمیر و نگهداری و ایمن سازی ناوگان پروازی خود اقدام و همچنین به شرکت های داخلی و خارجی در صورت نیاز خدمات لازم را ارایه نماید.

هواپیمایی ماهان با داشتن نزدیک به پنج هزار نفر نیروی شاغل مستقیم و ایجاد ده هزار اشتغال غیر مستقیم، بزرگترین ناوگان هوایی و با بیشترین مسیرهای پروازی از بزرگترین مجموعه های اقتصادی خصوصی کشور و بزرگترین شرکت خصوصی صنعت هواپیمایی محسوب و بخشی از توسعه این صنعت را در کشور بر عهده دارد.

از دیگر خدمات برجسته ماهان، ارایه خدمات در بخش گردشگری است که میتوان به طراحی و ساخت پروژه مجتمع اکوتوریست ملک آباد شهداد در استان کرمان که با هدف جذب توریست و گردشگران ایرانی و خارجی دایر گردیده است اشاره نمود. که این اقدام ارزشمند محرومیت زدایی، جلوگیری از مهاجرت به شهرها و اشتغال ساکنان آن منطقه را به دنبال داشته است. به این منظور هواپیمایی ماهان در راستای پویایی و شکوفایی اقتصاد و اشتغال زایی در منطقه ملک آباد شهداد مجموعه ای زیبا با عنوان اکو کمپ ستاره لوت را ایجاد نمود، اقامتگاهی مجهز به سوئیت های زیبا با امکانات رفاهی در میان نخلستان های خرّم  و چشم نواز.

تعداد کثیری از کارشناسان در این حوزه ، علت تغییرو پیشرفت شرکت هواپیمایی ماهان را خرید از یک شرکت هواپیمایی اروپایی خصوصی می دانند.

​​بوئینگ  747-300 : ظرفیت : 442 نفر – 2 فروند
ایرباس  A340-600 : ظرفیت : 308 نفر – 7 فروند
ایرباس  A340-300 : ظرفیت : 293 نفر – 4 فروند
ایرباس  A300-600 : ظرفیت : 224-273 نفر – 14 فروند
ایرباس  A310-300 : ظرفیت : 175 – 193 نفر – 10 فروند
BAE 146-300 : ظرفیت : 112 نفر – 17 فروند

مسیرهای پروازی ماهان

_ هواپیمایی ماهان مقاصد پرواز متفاوتی را پوشش می دهد که مقاصد داخلی آن شامل :
مشهد، کرمان، اهواز، ایرانشهر، بندرعباس، زابل، بیرجند، خرم آباد، زاهدان است

• پروازهای ماهان از تهران به مقاصد:
  ساری، اصفهان، سیرجان، شیراز، قشم، شهرکرد، تبریز، ایلام، سبزوار، شاهرود، طبس، بجنورد، جیرفت، بم، گچساران، کیش، عسلویه، خارک و رفسنجان است.
• پروازهای ماهان از اصفهان به مقاصد:
  تهران، خارک، عسلویه، قشم و کرمان است.

همچنین این شرکت به مقاصد خارجی زیر پرواز دارد که برخی مسیرها همیشگی و برخی فصلی هستند.

• مسیرهای همیشگی پروازهای خارجی ماهان از تهران به مقاصد:
  بانکوک، دبی، دوسلدورف، استانبول، آنکارا، اربیل، شانگهای، دهلی، کوآلالامپور، بیروت، نجف، کابل، گوانگجو، کویت، میلان، مسکو، ایروان، دمشق، بغداد، پکن، لاهور، باکو، مونیخ، پاریس و بارسلون.
• و مسیرهای فصلی پرواز های خارجی ماهان از تهران به مقاصد:
  پوکت، بالی، کلمبو، سن پترزبورگ، سوچی، اسپارتا، لارناکا، دنیز، ازمیر، وارنا، آتن، کازابلانکا و مراکش می باشد.
• پروازهای ماهان از دبی به مقاصد:
  تهران، قشم، لار و مشهد.
• پروازهای ماهان از مشهد به مقاصد:
  لاهور، نجف، کویت، کابل، مسکو، استانبول، سن پترزبورگ، بغداد و بیروت است.

• پروازهای ماهان از نجف به مقاصد:
  شیراز، ساری و تبریز.

قوانین پذیرش فرودگاهی هواپیمایی ماهان ایر

قوانین کلی پذیرش مسافر:

1- تنها مسافرانی که نامشان در بلیط وجود داشته باشد ، امکان پرواز دارند به همین دلیل امکان نیاز به شناسایی و ارائه مدارک شناسایی وجود خواهد داشت.
2- بلیط هواپیمایی ، همواره جزء اموال شرکت هواپیمایی می باشد.
3- بلیط خریداری شده قابل انتقال نیست به جز موارد ضروری
4- گاهی در جشنواره هایی ، بلیط ها با تخفیف فروخته می شوند و این اتفاق سبب می شود که بلیط های خریداری شده به طور کامل یا جزئی ، غیرقابل استرداد باشند و مسافر بایستی بهترین مبلغ متناسب با بودجه خود را انتخاب نماید.
5- غیر از موارد بلیط های اینترنتی ،فقط با ارائه بلیط های معتبر دارای فلایت کوپن های بدون استفاده مسیرهای آتی ، فلایت کوپن های جهت پرواز مشخص و کوپن مسافری ؛ اجازه‌ی پذیرش مسافر وجود دارد.
6- در صورت خرید بلیط اینترنتی ، هنگام پذیرش مسافر نیاز به کارت شناسایی معتبر می باشد.
7- در صورت ارائه بلیط مخدوش و اصلاح شده ، امکان پذیرش مسافر وجود ندارد.

پذیرش و سوار شدن مسافر:

1- زمان لازم جهت پذیرش مسافران در هر فرودگاه متفاوت بوده در نتیجه بهتر است حتما از زمان دقیق آن مطلع شده و توجه کنید.، عدم حضور به موقع در پذیرش فرودگاه ، منجر به کنسلی پرواز مسافر می گردد.
2- حتما در زمان تعیین شده ، برای سوار شدن ، در گیت خروجی در کانتر پذیرش حضور به عمل آورید.
3- زمان اتمام پذیرش در پروازهای خارجی : یک ساعت قبل از پرواز
4- زمان اتمام پذیرش در پروازهای داخلی : سی دقیقه قبل از پرواز
5- زمان حضوردر فرودگاه در پروازهای بین المللی : حداقل 3 ساعت قبل از پرواز
6- زمان حضوردر فرودگاه در پروازهای داخلی : حداقل 2 ساعت قبل از پرواز
7- جهت سوار شدن به هواپیما در پروازهای بین المللی : 45 دقیقه قبل از پرواز
8- جهت سوار شدن به هواپیما در پروازهای داخلی : 30 دقیقه قبل از پرواز

شرایط پذیرش کودک بدون همراه هواپیمایی ماهان

1- داشتن مدارک شناسایی کودک به همراه سرپرست یا قیم قانونی و گذرنامه (برای پروازهای خارجی )
2- کودک بایستی توسط قیم رسمی و یا والدین ، با ارائه شناسنامه یا کارت ملی به محل پذیرش در فرودگاه ، تحویل داده شود.
3- اگر کودک توسط یکی از اقوام تحویل داده شود ، وجود رضایت نامه رسمی از جانب والدین یا قیم قانونی کودک الزامی می باشد.
4-در صورتیکه کودک توسط قیم انتصابی تحویل داده شود ، ارائه مجوز صادره از دفترخانه رسمی الزامی می باشد.
5- پذیرش کودک در فرودگاه با رائه مدارک شناسایی در حالتی که تحویل گیرنده در مقصد پدر یا مادر کودک باشند ، امکان پذیر است.
6- پذیرش کودک در مسیر برگشتی پرواز، در قسمت پذیرش فرودگاه توسط همراه حاضر ، در حالتیکه فرد همراه کودک در زمان مسیر رفت پرواز ، همان فردی باشد که کودک را در مقصد ( مبدا فعلی) تحویل میگیرد ، در فرم ابتدایی مخصوص کودک تایید شده باشد و کودک را بعد از امضای فرم مخصوص ، تحویل گرفته است ، امکان پذیر می باشد.
7- زمان حضور کودک در فرودگاه برای انجام امور پذیرشی :
پروازهای بین المللی : 3 ساعت قبل از پرواز
پروازهای داخلی : 1 ساعت و 30 دقیقه قبل از پرواز

شرایط پذیرش حمل بار هواپیمایی ماهان

ابعاد بار قابل حمل ، نباید بیش از 158 سانتی متر یا 62 اینچ باشد و نیز وزن هریک از بارها نباید نباید بیش از 30 کیلوگرم باشد .
قابل ذکر است که به تمامی بارهای بیش از حد مجاز ، تگ (لیمیت) وصل می شود.

هریک از بارهای دریافتی مسافر توسط هواپیمایی ماهان ، بایستی تگ قابل مشاهده به همراه اطلاعات نام و مقصد مسافر روی سطح خارجی بار بسته بندی شده باشد.
برای اطمینان بیشتر، بهتر است مسافران نام و آدرس اقامت خود را داخل هر سته قرار داده باشند.

نکته : از گذاشتن هرگونه وسیله قیمتی و گران بها همچون پول ، طلا و… در بار تحویلی خودداری فرمایید ، چراکه هواپیمایی ماهان ایر هیچ گونه مسئولیتی را در قبال این گونه وسایل نمی پذیرد.

بار دستی مجاز در پروازهای داخلی و خارجی تفاوتی با هم ندارند. بار مجاز دستی برای همراه داشتن در کلاس اکونومی 5 کیلوگرم و در کلاس بیزینس 7 کیلوگرم می باشد.

و میزان بار مجاز در پروازهای داخلی و خارجی و همچنین بسته به کلاس پروازی متفاوت است. بار مجاز در پروازهای داخلی برای کلاس اکونومی 20 کیلوگرم و برای کلاس بیزینس 25 کیلوگرم است. ولی بار مجاز ماهان در پروازهای خارجی برای مسافران بیشتر است. میزان بار مجاز در کلاس اکونومی 30 کیلوگرم و برای کلاس بیزینس 40 کیلوگرم است. و همچنین ابعاد چمدان نباید بیشتر از 158 سانتی متر باشد.

شرایط پذیرش مسافرانی با وضعیت پزشکی خاص و بانوان باردار

دریافت مجوز پزشکی جهت پرواز برای افرادی با مشکلات ذیل ، الزامی است:

1. افرادی که به هر نوع بیماری عفونی مبتلا هستند.
2. افرادی با شرایط فیزیکی یا رفتاری خاص که ممکن است به گونه ای باعث آزار سایر مسافران شود.
3. بیمارانی با نوع بیماری خاص ، که ممکن است باعث اخلال در ایمنی پرواز یا تاخیر در پرواز بشود.
4. بیمارانی که نیاز به مراقبت و همراهی در طول پرواز دارند.
5. بیمارانی با شرایط پزشکی خاص و ویژه به گونه ای که ممکن است در شرایط پرواز ، بیماری شان تشدید پیدا کند.

الزامات پزشکی خانم های باردار​​​

1. بانوان باردار تک قلویی: ​​​
   تا انتهای هفته 28 بارداری : بدون نیاز به کسب مجوز پزشک هوایی
   و فقط ارائه مدرک معتبر پزشکی به مهر پزشک متخصص زنان وزایمان که شامل سن باراری و تخمین تاریخ نسبی زایمان باشد ، الزامی است.
2. بانوان باردار دو قلویی و بالاتر طبیعی:
   انتهای هفته 32 بارداری : نیاز به کسب مجوز پزشکی هوایی
   لزوم ارائه مدرک معتبر پزشکی به مهر پزشک متخصص زنان و زایمان که شامل سن بارداری و تخمین تاریخ نسبی زایمان باشد ، الزامی اس​​ت.
3. بانوان باردار پرخطر:
   در اینصورت کسب مجوز پزشکی هوایی معتمد هواپیمایی ماهان ، در هر مقطع الزامی می باشد.​​